FOX hat ein Sicherheitsrisiko bei dem Dämpfermodell Float X2 festgestellt. Bei zu starkem Druck kann die Luftkammer platzen. Dies betrifft 2016er und 2017er Modelle, die vor dem 9. September 2016 ausgeliefert wurden und bei denen sich KEIN Hinweis "250 psi max" auf der äußeren Luftkammerhülse unter dem Lufteinfüllventil befindet. Die betroffenen Dämpfer sollten nicht mehr benutzt werden!

1. Wie prüfst Du ob Dein Float X2 Dämpfer betroffen ist?
Wenn Du Dir nicht sicher bist ob Dein Dämpfer betroffen ist, kannst Du dies über die offizielle Float X2 Recall Seite überprüfen. Fülle dort das Informationsblatt vollständig aus. Am Ende des Abfragekatalogs erfährst Du ob Dein Float X2 Dämpfer vom freiwilligen Rückruf betroffen ist. Ebenso erhältst Du dort einen Vorgangscode. Diesen solltest Du Dir für die weiteren Schritte notieren.

2. Was tun wenn Dein Dämpfer betroffen ist?
Bitte benutze den betroffenen Dämpfer nicht weiter! Deine Sicherheit geht vor!
Wende Dich per E-Mail an recall@foxracingshox.de und schreibe eine kurze Nachricht mit Deinem Namen, Deiner E-Mail-Adresse und dem Vorgangscode. FOX wird sich anschließend bei Dir melden um weiteres in die Wege zu leiten.

Solltest Du weitere Fragen haben, kannst Du Dich gerne ans und oder auch direkt an FOX per Telefon wenden:
FOX Factory GmbH
Telefon: 06331-14983-0